cd44 নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") cd44 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। cd44-এর ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে।

১.১ সংজ্ঞা

• "প্ল্যাটফর্ম" — cd44-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — cd44-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে একজন ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "টাকা" বা "ব্যালেন্স" — অ্যাকাউন্টে রক্ষিত বাংলাদেশি টাকা (BDT/৳)।
• "বোনাস" — cd44 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল বা বিশেষ সুবিধা।
• "গেম" — প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং এবং অন্যান্য বিনোদনমূলক কার্যক্রম।

২.১ বয়সের শর্ত

cd44 প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার রাখি। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

২.২ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, ডিভাইস, পরিবার বা ঠিকানার জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা cd44-এর শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সমস্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং যাবতীয় বোনাস ও জয়লব্ধ অর্থ বাতিল হতে পারে।

২.৩ তথ্যের সত্যতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার cd44 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে সাথে সাথে cd44 সাপোর্টকে অবহিত করুন।

৩.১ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার cd44 অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখার দায়িত্ব আপনার। এই তথ্য কারও সাথে শেয়ার করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি ব্যক্তিগতভাবে দায়ী।

যদি আপনার মনে হয় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বিঘ্নিত হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে cd44 সাপোর্টকে জানান ([email protected]) এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

৩.২ অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

cd44 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে বিনা পূর্বঘোষণায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি প্রদান করলে।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হিসেবে পরিচিত হলে।
• অন্য সদস্যদের প্রতি হয়রানিমূলক আচরণ করলে।

৩.৩ নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। বন্ধ অ্যাকাউন্টে জমা অর্থ সাপোর্টের মাধ্যমে দাবি করা যাবে।

৪.১ আমানতের সীমা

cd44-এ ন্যূনতম আমানতের পরিমাণ ৳১০০। প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে এই একই সীমা প্রযোজ্য। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

৪.২ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

cd44 বর্তমানে নিচের মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে:

• bKash — বাংলাদেশের সর্বাধিক প্রচলিত মোবাইল ওয়ালেট।
• Nagad — বাংলাদেশ ডাক বিভাগের মোবাইল আর্থিক সেবা।
• Rocket — Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবা।

৪.৩ উত্তোলনের নিয়ম

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। সফল উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের আবেদন যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র বা অন্য নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

৪.৪ লেনদেনের দায়িত্ব

লেনদেনের তথ্য সঠিকভাবে প্রদান না করার কারণে ঘটা কোনো ক্ষতির জন্য cd44 দায়ী নয়। ভুল নম্বরে স্থানান্তরিত অর্থ পুনরুদ্ধার করা সম্ভব নাও হতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

cd44-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১৫০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। আবার ৳৮,০০০ বা তার বেশি জমা দিলে বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং বা বাজির শর্ত

বোনাস উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। বাজির শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর প্রযোজ্য — আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি সদস্য প্রতিটি প্রমোশনের সুবিধা একবারের বেশি গ্রহণ করতে পারবেন না।
• বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরেই উত্তোলনযোগ্য।
• cd44 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও উইনিংস বাতিল হবে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট — মেয়াদ পেরিয়ে গেলে ব্যবহার না হওয়া বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

cd44-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। Bronze (ব্রোঞ্জ) স্তরে প্রতি সপ্তাহে সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক, Silver (সিলভার) স্তরে সর্বোচ্চ ০.৮% এবং Gold (গোল্ড) স্তরে সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। নিয়মিত খেলার মাধ্যমে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৬.১ ন্যায্য খেলা

cd44 সকল গেমে ন্যায্য ও স্বচ্ছ ফলাফল নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও পূর্বনির্ধারণযোগ্য নয় বলে নিশ্চিত করে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম খেলার সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে cd44 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। প্রযুক্তিগত কারণে বাতিল হওয়া রাউন্ডের ক্ষেত্রে cd44 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং নিয়ম

ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য খেলাধুলার বাজার সংক্রান্ত বিস্তারিত নিয়ম cd44-এর স্পোর্টস বিভাগে পাওয়া যাবে। যেকোনো ম্যাচের ফলাফল নিয়ে বিতর্কের ক্ষেত্রে cd44-এর বিশেষজ্ঞ দলের মতামত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৬.৪ গেম সংক্রান্ত সাধারণ তথ্য

প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-সহ শীর্ষ গেম প্রদানকারীদের গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব বিধিমালা ও পেআউট কাঠামো রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট গেমের তথ্য পেজে বিস্তারিত জানা যাবে।

cd44 প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অটোমেশন সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট হ্যাক করার চেষ্টা বা ব্যক্তিগত তথ্য চুরি।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা ত্রুটি কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য সদস্যদের বিপক্ষে পরিকল্পিত দলগতভাবে বাজি ধরা (Collusion)।
• বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস সংগ্রহ।
• cd44 কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের পরিষেবায় ব্যাঘাত সৃষ্টিকারী আক্রমণ।

cd44 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। প্রতিটি সদস্যের উচিত নিজের বাজেট নির্ধারণ করা এবং তা মেনে চলা।

৮.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

cd44-এ আমানতের সীমা নির্ধারণ, গেমিং থেকে বিরতি নেওয়া এবং সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা রয়েছে। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ সাহায্য নেওয়া

গেমিং আসক্তির কোনো লক্ষণ অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান। আমরা প্রয়োজনীয় সহায়তা ও নির্দেশনা দিতে সদা প্রস্তুত। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

cd44 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ

নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে নাম, যোগাযোগ তথ্য, পেমেন্ট তথ্য ও গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত ডেটা সংগ্রহ করা হতে পারে। এই তথ্য cd44-এর পরিষেবা উন্নতি ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহৃত হয়।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

cd44 সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, প্রতারণা প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।

cd44 প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিচের পরিস্থিতিতে cd44 কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইসের সমস্যা বা নিরাপত্তাহীনতা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বা সিস্টেম বিভ্রাট।
• সরকারি বিধিনিষেধ বা আইনগত পরিবর্তনের কারণে সেবায় ব্যাঘাত।

cd44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে cd44 সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করবে, তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ — প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বিকল্পের মাধ্যমে
• ইমেইল: [email protected]
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়